5月22日13:59分，九龙湖宾馆有住客向总台提出换房，从322房间换到326房间。

       客房服务员朱长丽在接到总台换房通知后，立即进322房查看房态，进行打扫。在打扫322客房时，发现该房内有2大包垃圾，垃圾内有很多小瓶子，朱长丽感觉有异常，立即上报领班和主管。房务部接到报告后进房查看，从遗留物品判断怀疑客人有吸食毒品嫌疑，立即上报九龙湖宾馆领导。宾馆领导立刻赶到现场查看、处置，安排宾馆立即报警，告知警方异常情况，九龙湖派出所接报后立即出警。

       出警警官上楼查看现场后告知宾馆，客人遗留物品为危险化学品，指示宾馆立刻封存，保护好现场。就在警官勘察时，322住客返回房间，随即民警上前询问盘查。经警方训问，最终确定该住客吸食危险化学品，立即将其带走，并把2包化学品也一同带走。

        5月23日早晨，九龙湖派出所民警带住客返回宾馆，指认现场，进行拍照，并安排后续处置工作。服务员朱长丽在休假期间，接宾馆通知，立刻返回宾馆，认真配合警方到九龙湖派出所做笔录。